Atgriešanas politika
Mums ir 30 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka 30 dienu laikā pēc produkta saņemšanas varat pieprasīt atmaksu.
Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, tā nedrīkst būt lietota vai nēsāta, etiķetes nedrīkst būt noņemtas, un precei jābūt oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai pirkumu apliecinošs dokuments.
Jūs varat sākt atgriešanas procesu, nosūtot mums ziņu uz sales@wildpoint.fi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgrieztās preces jānosūta uz šādu adresi:
Wildpoint Outdoors
c/o Janne Törrönen
Laivurintie 6 as 2
18100 Heinola
Somija
Ja jūsu atgriešana tiks pieņemta, mēs jums nosūtīsim atpakaļ sūtījuma etiķeti un norādījumus, kā un kur nosūtīt sūtījumu. Mēs nepieņemsim produktus, kas mums tiks nosūtīti atpakaļ bez atgriešanas pieprasījuma.
Lūdzu, sazinieties ar mums, nosūtot ziņu uz sales@wildpoint.fi, ja jums ir kādi jautājumi par atgriešanu.
Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja produkts ir bojāts, bojāts vai nepareizs, tas ļaus mums novērtēt problēmu un to novērst.
Izņēmumi / produkti, kurus nevar atgriezt
Daži produkti nav atgriežami. Tie ir ātri bojājošies produkti (piemēram, pārtika, ziedi un augi), nestandarta produkti (piemēram, īpaši pasūtījumi vai personalizēti produkti) un higiēnas produkti (piemēram, kosmētika). Mēs nepieņemam atpakaļ arī bīstamas preces, uzliesmojošus šķidrumus un gāzes. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par konkrētu produktu.
Diemžēl reklāmas preces vai dāvanu kartes nav iespējams atgriezt.
Apmaiņa
Ātrākais veids, kā iegūt vēlamo produktu, ir atgriezt saņemto produktu un iegādāties jaunu produktu pēc tam, kad jūsu atgriešana ir pieņemta.
Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma periods
Ievērojot iepriekš minētos nosacījumus, jūs varat atcelt vai atgriezt pasūtījumus, kas nosūtīti uz Eiropas Savienību, 14 dienu laikā bez paskaidrojuma un jebkāda iemesla. Šādai atgriešanai ir nepieciešams, lai prece būtu tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta, nebūtu lietota vai valkāta, tai nebūtu noņemtas birkas un tā būtu oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai pirkumu apliecinošs dokuments.
Maksājumu atgriešana
Mēs jums paziņosim, kad jūsu atgrieztā prece būs saņemta un pārbaudīta. Mēs arī informēsim jūs, vai mēs pieņemsim atmaksu. Ja atmaksa tiks pieņemta, jūs saņemsiet naudu atpakaļ uz sākotnējo maksājuma veidu 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet zināms laiks, kamēr jūsu banka vai kredītkartes uzņēmums apstrādās atmaksāto naudu un ieskaitīs to jūsu kontā.
Lūdzu, nosūtiet mums ziņu uz sales@wildpoint.fi, ja jūsu maksājums nav atmaksāts 15 darba dienu laikā pēc tā pieņemšanas.
Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jūs varat pieprasīt naudas atmaksu 14 dienu laikā pēc produkta saņemšanas.
Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, tā nedrīkst būt lietota vai nēsāta, nedrīkst būt noņemtas preces birkas un precei jābūt oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai pirkumu apliecinošs dokuments.
Jūs varat sākt atgriešanas procesu, nosūtot mums ziņu uz sales@wildpoint.fi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgrieztās preces jānosūta uz šādu adresi:
Wildpoint Outdoors
c/o Janne Törrönen
Laivurintie 6 as 2
18100 Heinola, Somija
Ja atgriešana tiks pieņemta, mēs jums nosūtīsim atpakaļ sūtījuma etiķeti un norādījumus par to, kā un kur nosūtīt sūtījumu. Mēs nepieņemsim produktus, kas mums tiks nosūtīti atpakaļ bez atgriešanas pieprasījuma.
Lūdzu, sazinieties ar mums, nosūtot ziņu uz sales@wildpoint.fi, ja jums ir kādi jautājumi par atgriešanu.
Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja produkts ir bojāts, bojāts vai nepareizs, tas ļaus mums novērtēt problēmu un to novērst.
Izņēmumi / produkti, kurus nevar atgriezt
Daži produkti nav atgriežami. Tie ir ātri bojājošies produkti (piemēram, pārtika, ziedi un augi), nestandarta produkti (piemēram, īpaši pasūtījumi vai personalizēti produkti) un higiēnas produkti (piemēram, kosmētika). Mēs nepieņemam atpakaļ arī bīstamas preces, uzliesmojošus šķidrumus un gāzes. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par konkrētu produktu.
Diemžēl reklāmas preces vai dāvanu kartes nav iespējams atgriezt.
Apmaiņa
Ātrākais veids, kā iegūt vēlamo produktu, ir atgriezt saņemto produktu un iegādāties jaunu produktu pēc tam, kad jūsu atgriešana ir pieņemta.
Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma periods
Ievērojot iepriekš minētos nosacījumus, jūs varat atcelt vai atgriezt pasūtījumus, kas nosūtīti uz Eiropas Savienību, 14 dienu laikā bez paskaidrojuma un jebkāda iemesla. Šādai atgriešanai ir nepieciešams, lai prece būtu tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta, nebūtu lietota vai valkāta, tai nebūtu noņemtas birkas un tā būtu oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai pirkumu apliecinošs dokuments.
Maksājumu atgriešana
Mēs jums paziņosim, kad jūsu atgrieztā prece būs saņemta un pārbaudīta. Mēs arī informēsim jūs, vai mēs pieņemsim atmaksu. Ja atmaksa tiks pieņemta, jūs saņemsiet naudu atpakaļ uz sākotnējo maksājuma veidu 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet zināms laiks, kamēr jūsu banka vai kredītkartes uzņēmums apstrādās atmaksāto naudu un ieskaitīs to jūsu kontā.
Lūdzu, nosūtiet mums ziņu uz sales@wildpoint.fi, ja jūsu maksājums nav atmaksāts 15 darba dienu laikā pēc tā pieņemšanas.