Pinigų grąžinimo politika
Taikome 30 dienų grąžinimo politiką, t. y. galite prašyti grąžinti pinigus per 30 dienų nuo gaminio gavimo.
Norint grąžinti gaminį, jis turi būti tokios pat būklės, kokios jį gavote, nenaudotas ir nedėvėtas, etiketės turi būti nepašalintos, o gaminys turi būti originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pirkimo čekio arba pirkimo įrodymo.
Grąžinimo procesą galite pradėti siųsdami mums žinutę adresu sales@wildpoint.fi. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinamos prekės turi būti siunčiamos toliau nurodytu adresu:
adresu: Wildpoint Outdoors
c/o Janne Törrönen
Laivurintie 6 as 2
18100 Heinola
Suomija
Jei jūsų grąžinimą priimsime, atsiųsime jums grąžinimo etiketę ir nurodymus, kaip ir kur siųsti siuntą. Nepriimsime produktų, kurie bus mums išsiųsti atgal be grąžinimo prašymo.
Jei turite klausimų dėl grąžinimo, susisiekite su mumis žinute adresu sales@wildpoint.fi.
Pažeidimai ir problemos
Gavę užsakymą patikrinkite jį ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei gaminys yra sugedęs, pažeistas ar neteisingas - taip galėsime įvertinti problemą ir ją išspręsti.
Išimtys / negrąžinami produktai
Kai kurių gaminių grąžinti negalima. Tai greitai gendantys produktai (pavyzdžiui, maistas, gėlės ir augalai), nestandartiniai produktai (pavyzdžiui, specialūs užsakymai arba asmeniniai produktai) ir higienos produktai (pavyzdžiui, kosmetika). Taip pat nepriimame grąžinti pavojingų prekių, degių skysčių ir dujų. Jei turite klausimų ar abejonių dėl konkretaus gaminio, susisiekite su mumis.
Deja, reklaminių prekių ar dovanų kortelių grąžinti negalima.
Keitimas
Greičiausias būdas gauti norimą gaminį - grąžinti gautą gaminį ir, priėmus grąžinimą, įsigyti naują gaminį.
Europos Sąjungos 14 dienų apsvarstymo laikotarpis
Laikydamiesi pirmiau nurodytų sąlygų, į Europos Sąjungą išsiųstus užsakymus galite atšaukti arba grąžinti per 14 dienų dėl bet kokios priežasties ir be jokių paaiškinimų. Tokiam grąžinimui reikia, kad gaminys būtų tokios pat būklės, kokios buvo gautas, nenaudotas ir nedėvėtas, nuo jo nebūtų nuimtos etiketės ir jis būtų originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pirkimo čekio arba pirkimo įrodymo.
Mokėjimo grąžinimas
Mes jums pranešime, kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas. Taip pat informuosime, ar priimsime grąžinimą. Jei grąžinimą priimsime, pinigus į pradinį mokėjimo būdą atgausite per 10 darbo dienų. Atkreipkite dėmesį, kad gali prireikti šiek tiek laiko, kol jūsų bankas ar kredito kortelės bendrovė apdoros grąžinamą sumą ir perves ją į jūsų sąskaitą.
Jei per 15 darbo dienų nuo mokėjimo priėmimo negrąžinote pinigų, atsiųskite mums žinutę adresu sales@wildpoint.fi.
Taikome 14 dienų grąžinimo politiką, t. y. galite prašyti grąžinti pinigus per 14 dienų nuo gaminio gavimo.
Kad būtų galima grąžinti gaminį, jis turi būti tokios pat būklės, kokios jį gavote, nenaudotas ir nedėvėtas, gaminio etiketės neturi būti pašalintos, o gaminys turi būti originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pirkimo čekio arba pirkimo įrodymo.
Grąžinimo procesą galite pradėti siųsdami mums žinutę adresu sales@wildpoint.fi. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinti prekes reikia siųsti toliau nurodytu adresu:
adresu: Wildpoint Outdoors
c/o Janne Törrönen
Laivurintie 6 as 2
18100 Heinola, Suomija
Jei grąžinimą priimsime, atsiųsime jums grąžinimo etiketę ir nurodymus, kaip ir kur siųsti siuntą. Nepriimsime gaminių, kurie bus mums siunčiami atgal be grąžinimo prašymo.
Jei turite klausimų dėl grąžinimo, susisiekite su mumis žinute adresu sales@wildpoint.fi.
Pažeidimai ir problemos
Gavę užsakymą patikrinkite jį ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei gaminys yra sugedęs, pažeistas ar neteisingas - taip galėsime įvertinti problemą ir ją išspręsti.
Išimtys / negrąžinami produktai
Kai kurių gaminių grąžinti negalima. Tai greitai gendantys produktai (pavyzdžiui, maistas, gėlės ir augalai), nestandartiniai produktai (pavyzdžiui, specialūs užsakymai arba asmeniniai produktai) ir higienos produktai (pavyzdžiui, kosmetika). Taip pat nepriimame grąžinti pavojingų prekių, degių skysčių ir dujų. Jei turite klausimų ar abejonių dėl konkretaus gaminio, susisiekite su mumis.
Deja, reklaminių prekių ar dovanų kortelių grąžinti negalima.
Keitimas
Greičiausias būdas gauti norimą gaminį - grąžinti gautą gaminį ir, priėmus grąžinimą, įsigyti naują gaminį.
Europos Sąjungos 14 dienų apsvarstymo laikotarpis
Laikydamiesi pirmiau nurodytų sąlygų, į Europos Sąjungą išsiųstus užsakymus galite atšaukti arba grąžinti per 14 dienų dėl bet kokios priežasties ir be jokių paaiškinimų. Tokiam grąžinimui reikia, kad gaminys būtų tokios pat būklės, kokios buvo gautas, nenaudotas ir nedėvėtas, nuo jo nebūtų nuimtos etiketės ir jis būtų originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pirkimo čekio arba pirkimo įrodymo.
Mokėjimo grąžinimas
Mes jums pranešime, kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas. Taip pat informuosime, ar priimsime grąžinimą. Jei grąžinimą priimsime, pinigus į pradinį mokėjimo būdą atgausite per 10 darbo dienų. Atkreipkite dėmesį, kad gali prireikti šiek tiek laiko, kol jūsų bankas ar kredito kortelės bendrovė apdoros grąžinamą sumą ir perves ją į jūsų sąskaitą.
Prašome siųsti mums žinutę adresu sales@wildpoint.fi, jei jūsų mokėjimas nebuvo grąžintas per 15 darbo dienų nuo jo priėmimo.