返金ポリシー
商品到着後30日以内であれば返金を承ります。
返品の対象となるのは、商品がお受け取り時と同じ状態であること、未使用または未着用であること、タグが取り外されていないこと、商品が元のパッケージに入っていることです。また、レシートまたは購入証明書も必要です。
返品手続きは、sales@wildpoint.fi までご連絡ください。返品は以下の住所までお送りください：
ワイルドポイント・アウトドアーズ
c/o Janne Törrönen
Laivurintie 6 as 2
18100 Heinola
フィンランド
返品が受理された場合、返送用ラベルと返送方法および返送先に関するご案内をお送りいたします。返品依頼なしに返送された商品はお受けできません。
返品についてご不明な点がございましたら、sales@wildpoint.fi までご連絡ください。
破損と問題
万が一、商品に欠陥、破損、間違いがあった場合は、直ちに弊社までご連絡ください。
例外・返品不可商品
一部の商品は返品できません。これには、生鮮食品（食品、花、植物など）、特注品（特注品、名入れ品など）、衛生用品（化粧品など）が含まれます。また、危険物、引火性液体、ガスの返品はお受けできません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせください。
残念ながら、販促品やギフトカードは返品できません。
交換
返品が受理されたら、届いた商品を返品し、新しい商品を購入するのが、ご希望の商品を手に入れる一番早い方法です。
欧州連合14日間のクーリングオフ
上記の条件に従い、欧州連合（EU）に送られたご注文は、14日以内であれば、理由を問わず、説明なしにキャンセルまたは返品することができます。このような返品には、商品が届いたときと同じ状態であること、未使用または未着用であること、タグが取り外されていないこと、元のパッケージに入っていることが必要です。また、レシートまたは購入証明書が必要となります。
お支払いの返品
返品が受理され、確認された時点でご連絡いたします。また、返金を受け付けるかどうかもお知らせします。返金が認められた場合、10営業日以内に元のお支払い方法にて返金いたします。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、お客様の口座に入金するまでに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
お支払いを受け付けてから15営業日以内にご返金されない場合は、sales@wildpoint.fi までメッセージをお送りください。
当社は14日間返品ポリシーを設けており、商品到着後14日以内であれば返金を請求することができます。
返品の対象となるには、商品がお受け取り時と同じ状態であること、使用または着用されていないこと、商品タグが取り外されていないこと、商品が元のパッケージに入っていることが必要です。また、レシートまたは購入証明書も必要です。
返品手続きは、sales@wildpoint.fi までご連絡ください。返品は以下の住所までお送りください：
ワイルドポイント・アウトドアーズ
c/o Janne Törrönen
Laivurintie 6 as 2
18100 Heinola, Finland
返品が受理された場合、返送用ラベルと送付方法・送付先に関するご案内をお送りいたします。返品依頼なしに返送された商品はお受けできません。
返品についてご不明な点がございましたら、sales@wildpoint.fi までご連絡ください。
破損と問題
万が一、商品に欠陥、破損、間違いがあった場合は、直ちに弊社までご連絡ください。
例外・返品不可商品
一部の商品は返品できません。これには、生鮮食品（食品、花、植物など）、特注品（特注品、名入れ品など）、衛生用品（化粧品など）が含まれます。また、危険物、引火性液体、ガスの返品はお受けできません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせください。
残念ながら、販促品やギフトカードは返品できません。
交換
返品が受理されたら、届いた商品を返品し、新しい商品を購入するのが、ご希望の商品を手に入れる一番早い方法です。
欧州連合14日間のクーリングオフ
上記の条件に従い、欧州連合（EU）に送られたご注文は、14日以内であれば、理由を問わず、説明なしにキャンセルまたは返品することができます。このような返品には、商品が届いたときと同じ状態であること、未使用または未着用であること、タグが取り外されていないこと、元のパッケージに入っていることが必要です。また、レシートまたは購入証明書が必要となります。
お支払いの返品
返品が受理され、確認された時点でご連絡いたします。また、返金を受け付けるかどうかもお知らせします。返金が認められた場合、10営業日以内に元のお支払い方法にて返金いたします。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、お客様の口座に入金するまでに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
お支払いが受理されてから15営業日以内に返金されない場合は、sales@wildpoint.fi までメッセージをお送りください。