Visszatérítési szabályzat
30 napos visszaküldési jogunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül visszatérítést kérhet.
A visszaküldéshez a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor megkapta, nem lehet használt vagy viselt, a címkéket nem távolíthatták el, és a terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie. Szüksége lesz továbbá a vásárlást igazoló számlára vagy bizonylatra.
A visszaküldési folyamatot a sales@wildpoint.fi címen küldött üzenettel indíthatja el. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldéseket a következő címre kell küldeni:
Wildpoint Outdoors
c/o Janne Törrönen
Laivurintie 6 as 2
18100 Heinola
Finnország
Ha a visszaküldést elfogadjuk, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét és utasításokat arról, hogyan és hová küldje a csomagot. Nem fogadunk el olyan termékeket, amelyeket visszaküldési kérelem nélkül küldtek vissza hozzánk.
Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a sales@wildpoint.fi e-mail címen, ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel kapcsolatban.
Sérülések és problémák
Kérjük, hogy a megrendelést átvételkor ellenőrizze, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült vagy helytelen, ez lehetővé teszi számunkra, hogy felmérjük a problémát és kijavítsuk azt.
Kivételek / nem visszaváltható termékek
Egyes termékek nem visszaválthatók. Ezek közé tartoznak a romlandó termékek (például élelmiszerek, virágok és növények), az egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) és a higiéniai termékek (például kozmetikumok). Nem fogadjuk el a veszélyes áruk, gyúlékony folyadékok és gázok visszaküldését sem. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha bármilyen kérdése vagy aggálya van egy adott termékkel kapcsolatban.
A promóciós termékek vagy ajándékkártyák sajnos nem küldhetők vissza.
Cserék
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja a kívánt terméket, ha visszaküldi a kapott terméket, és a visszaküldés elfogadása után új terméket vásárol.
Európai Unió 14 napos türelmi idő
A fenti feltételekre is figyelemmel, az Európai Unióba küldött megrendeléseket 14 napon belül bármilyen okból és indoklás nélkül lemondhatja vagy visszaküldheti. A visszaküldés feltétele, hogy a termék ugyanolyan állapotban legyen, mint ahogyan átvette, ne legyen használt vagy viseltes, ne legyen rajta címke, és eredeti csomagolásban legyen. Szüksége van továbbá a vásárlást igazoló bizonylatra vagy bizonylatra.
Visszatérítés a fizetésről
Értesítjük Önt, ha a visszaküldést megkapta és ellenőrizte. Arról is tájékoztatjuk, hogy elfogadjuk-e a visszatérítést. Ha a visszatérítést elfogadjuk, 10 munkanapon belül visszakapja a pénzét az eredeti fizetési módra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy eltarthat egy ideig, amíg a bankja vagy a hitelkártya-társasága feldolgozza a visszatérítést és befizeti azt a számlájára.
Kérjük, küldjön nekünk üzenetet a sales@wildpoint.fi címre, ha a fizetését az elfogadástól számított 15 munkanapon belül nem kapja vissza a pénzét.
14 napos visszatérítési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül kérheti a visszatérítést.
A visszaküldéshez a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor megkapta, nem lehet használt vagy viselt, a termékcímkéket nem távolíthatták el, és a terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie. Szüksége lesz továbbá a vásárlást igazoló számlára vagy bizonylatra.
A visszaküldési folyamatot a sales@wildpoint.fi címen küldött üzenettel indíthatja el. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldéseket a következő címre kell küldeni:
Wildpoint Outdoors
c/o Janne Törrönen
Laivurintie 6 as 2
18100 Heinola, Finnország
Ha a visszaküldést elfogadjuk, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét és utasításokat arról, hogyan és hová küldje a csomagot. Nem fogadunk el olyan termékeket, amelyeket visszaküldési kérelem nélkül küldtek vissza hozzánk.
Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a sales@wildpoint.fi e-mail címen, ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel kapcsolatban.
Sérülések és problémák
Kérjük, hogy a megrendelést átvételkor ellenőrizze, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült vagy helytelen, ez lehetővé teszi számunkra, hogy felmérjük a problémát és kijavítsuk azt.
Kivételek / nem visszaváltható termékek
Egyes termékek nem visszaválthatók. Ezek közé tartoznak a romlandó termékek (például élelmiszerek, virágok és növények), az egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) és a higiéniai termékek (például kozmetikumok). Nem fogadjuk el a veszélyes áruk, gyúlékony folyadékok és gázok visszaküldését sem. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha bármilyen kérdése vagy aggálya van egy adott termékkel kapcsolatban.
A promóciós termékek vagy ajándékkártyák sajnos nem küldhetők vissza.
Cserék
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja a kívánt terméket, ha visszaküldi a kapott terméket, és a visszaküldés elfogadása után új terméket vásárol.
Európai Unió 14 napos türelmi idő
A fenti feltételekre is figyelemmel, az Európai Unióba küldött megrendeléseket 14 napon belül bármilyen okból és indoklás nélkül lemondhatja vagy visszaküldheti. A visszaküldés feltétele, hogy a termék ugyanolyan állapotban legyen, mint ahogyan átvette, ne legyen használt vagy viseltes, ne legyen rajta címke, és eredeti csomagolásban legyen. Szüksége van továbbá a vásárlást igazoló bizonylatra vagy bizonylatra.
Visszatérítés a fizetésről
Értesítjük Önt, ha a visszaküldést megkapta és ellenőrizte. Arról is tájékoztatjuk, hogy elfogadjuk-e a visszatérítést. Ha a visszatérítést elfogadjuk, 10 munkanapon belül visszakapja a pénzét az eredeti fizetési módra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy eltarthat egy ideig, amíg a bankja vagy a hitelkártya-társasága feldolgozza a visszatérítést és befizeti azt a számlájára.
Kérjük, küldjön nekünk üzenetet a sales@wildpoint.fi címre, ha a fizetését az elfogadástól számított 15 munkanapon belül nem kapja vissza a pénzét.