Palautuskäytäntö
Meil on 30-päevane tagastusõigus, mis tähendab, et võite taotleda raha tagasi 30 päeva jooksul pärast toote kättesaamist.
Tagastamiseks peab toode olema samas seisukorras, nagu saite selle kätte, seda ei tohi kasutada ega kanda, sildid ei tohi olla eemaldatud ja toode peab olema originaalpakendis. Samuti on vaja ostukviitungit või ostutõendit.
Tagastamisprotsessi saate alustada, saates meile sõnumi aadressil sales@wildpoint.fi. Pange tähele, et tagastused tuleb saata järgmisel aadressil:
Wildpoint Outdoors
c/o Janne Törrönen
Laivurintie 6 as 2
18100 Heinola
Soome
Kui teie tagastamine on heaks kiidetud, saadame teile tagastussildi ja juhised, kuidas ja kuhu pakki saata. Me ei võta vastu tooteid, mis saadetakse meile tagasi ilma tagastamiseta.
Palun võtke meiega ühendust, saates sõnumi aadressil sales@wildpoint.fi, kui teil on küsimusi tagastamise kohta.
Kahjud ja probleemid
Palun kontrollige oma tellimust kättesaamisel ja võtke meiega kohe ühendust, kui toode on vigane, kahjustatud või vale, see võimaldab meil hinnata probleemi ja seda parandada.
Erandid / tagastamisele mittekuuluvad tooted
Mõnda toodet ei saa tagastada. Nende hulka kuuluvad kergesti riknevad tooted (nt toit, lilled ja taimed), eritooted (nt eritellimused või isikupärastatud tooted) ja hügieenitooted (nt kosmeetikatooted). Samuti ei võta me vastu ohtlike kaupade, tuleohtlike vedelike ja gaaside tagastamist. Palun võtke meiega ühendust, kui teil on küsimusi või muresid konkreetse toote kohta.
Kahjuks ei saa tagastada reklaamtooteid ega kinkekaarte.
Vahetused
Kiireim viis saada soovitud toode on tagastada saadud toode ja osta uus toode, kui teie tagastamine on heaks kiidetud.
Euroopa Liidu 14-päevane järelemõtlemisaeg
Eespool toodud tingimustel võite Euroopa Liitu saadetud tellimusi 14 päeva jooksul mis tahes põhjusel ja ilma selgituseta tühistada või tagastada. Selline tagastamine eeldab, et toode on samas seisukorras, nagu see saadi, seda ei ole kasutatud ega kantud, selle sildid ei ole eemaldatud ja see on originaalpakendis. Samuti on vaja ostukviitungit või ostutõendit.
Makse tagastamine
Me teavitame teid, kui teie tagastamine on vastu võetud ja kontrollitud. Samuti anname teile teada, kas me aktsepteerime tagasimakseid. Kui tagasimakse aktsepteeritakse, saate oma raha tagasi algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul. Pange tähele, et tagasimakse menetlemine ja hoiustamine teie pangas või krediitkaardifirmas võib võtta aega.
Palun saatke meile sõnum aadressil sales@wildpoint.fi, kui teie makse ei ole 15 tööpäeva jooksul pärast selle vastuvõtmist tagasi makstud.
Meil on 14-päevane tagastusõigus, mis tähendab, et võite taotleda raha tagastamist 14 päeva jooksul pärast toote kättesaamist.
Tagastamiseks peab toode olema samas seisukorras, nagu saite selle kätte, seda ei tohi kasutada ega kanda, toote sildid ei tohi olla eemaldatud ja toode peab olema originaalpakendis. Samuti on vaja ostukviitungit või ostutõendit.
Tagastamisprotsessi saate alustada, saates meile sõnumi aadressil sales@wildpoint.fi. Pange tähele, et tagastused tuleb saata järgmisel aadressil:
Wildpoint Outdoors
c/o Janne Törrönen
Laivurintie 6 as 2
18100 Heinola, Soome
Kui tagastamine võetakse vastu, saadame teile tagastussildi ja juhised, kuidas ja kuhu pakki saata. Me ei võta vastu tooteid, mis saadetakse meile tagasi ilma tagastamiseta.
Palun võtke meiega ühendust, saates sõnumi aadressil sales@wildpoint.fi, kui teil on küsimusi tagastamise kohta.
Kahjud ja probleemid
Palun kontrollige oma tellimust kättesaamisel ja võtke meiega kohe ühendust, kui toode on vigane, kahjustatud või vale, see võimaldab meil hinnata probleemi ja seda parandada.
Erandid / tagastamisele mittekuuluvad tooted
Mõnda toodet ei saa tagastada. Nende hulka kuuluvad kergesti riknevad tooted (nt toit, lilled ja taimed), eritooted (nt eritellimused või isikupärastatud tooted) ja hügieenitooted (nt kosmeetikatooted). Samuti ei võta me vastu ohtlike kaupade, tuleohtlike vedelike ja gaaside tagastamist. Palun võtke meiega ühendust, kui teil on küsimusi või muresid konkreetse toote kohta.
Kahjuks ei saa tagastada reklaamtooteid ega kinkekaarte.
Vahetused
Kiireim viis saada soovitud toode on tagastada saadud toode ja osta uus toode, kui teie tagastamine on heaks kiidetud.
Euroopa Liidu 14-päevane järelemõtlemisaeg
Eespool toodud tingimustel võite Euroopa Liitu saadetud tellimusi 14 päeva jooksul mis tahes põhjusel ja ilma selgituseta tühistada või tagastada. Selline tagastamine eeldab, et toode on samas seisukorras, nagu see saadi, seda ei ole kasutatud ega kantud, selle sildid ei ole eemaldatud ja see on originaalpakendis. Samuti on vaja ostukviitungit või ostutõendit.
Makse tagastamine
Me teavitame teid, kui teie tagastamine on vastu võetud ja kontrollitud. Samuti anname teile teada, kas me aktsepteerime tagasimakseid. Kui tagasimakse aktsepteeritakse, saate oma raha tagasi algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul. Pange tähele, et tagasimakse menetlemine ja hoiustamine teie pangas või krediitkaardifirmas võib võtta aega.
Palun saatke meile sõnum aadressil sales@wildpoint.fi, kui teie makse ei ole 15 tööpäeva jooksul pärast selle vastuvõtmist tagasi makstud.